Soutien | Réseau-Etab.Org

A. Inscription à Réseau-Etab.org

Vous pouvez vous inscrire à Réseau-Etab.org en suivant notre processus d’inscription, qui permet à toute personne de remplir le formulaire d’inscription (adresse de courriel et nom d’utilisateur).
Après avoir fourni l’information exigée, un courriel sera envoyé afin de vérifier l’adresse de courriel. Le courriel renferme un lien qui vous dirige vers la page de compte où le mot de passe peut être initialisé.

B. Connexion à Réseau-Etab.org

Une fois votre compte créé, vous pouvez vous connecter avec votre nom d’utilisateur ou votre adresse de courriel ainsi que le mot de passe correspondant.
Allez à la page d’accueil, puis cliquez sur le bouton Connexion et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

C. Comptes d’utilisateur

Un compte vous donne une identité unique dans la plateforme. 

Voici des tâches pouvant être accomplies concernant votre compte.

Réinitialisation du mot de passe

Votre mot de passe peut être réinitialisé si vous l’oubliez.
L’interface de réinitialisation du mot de passe est accessible depuis la page de connexion.
Après avoir fourni l’information exigée, un courriel de réinitialisation du mot de passe vous sera envoyé.

Pour des raisons de protection des renseignements personnels, l’interface ne fournit pas de confirmation claire quant à savoir si l’adresse de courriel saisie est correcte ou non.

D. Profil d’utilisateur

Chaque utilisateur a un profil montré aux autres membres de la communauté.

Vous trouverez ce qui suit dans chaque profil d’utilisateur.

1. Flux : Activités d’un utilisateur

Un flux d’activités vous permet de suivre les activités importantes d’un utilisateur, d’un groupe et d’une communauté. 

Un flux d’activités est disponible dans plusieurs secteurs.

Page d’accueil lors de la connexion : montre les activités importantes de la communauté que vous pouvez voir.
Dans un profil d’utilisateur : montre toutes les activités importantes d’un utilisateur.
Dans un groupe : montre toutes les activités importantes d’un groupe.

2. Événements : Événements organisés ou auxquels un utilisateur s’est inscrit

Les événements permettent aux utilisateurs d’organiser des activités, de discuter de sujets et de participer à des activités.

Voici des tâches pouvant être accomplies concernant un événement.

Les événements peuvent être mis dans un groupe ou à l’extérieur d’un groupe.
Lors de la création d’un événement à l’extérieur d’un groupe, l’événement est visible dans le flux de la page d’accueil et le profil de l’auteur ou dans l’aperçu de l’événement dans un groupe.
Vous pouvez créer un événement en utilisant le bouton ‘+’ dans le menu de l’en-tête ou le bouton dans la page d’aperçu de l’événement de votre profil. Lors de la création d’un événement, vous pouvez choisir de l’ajouter ou non à un groupe. Vous pouvez aussi créer un événement dans un groupe directement à partir du groupe en soi.
- La création d’un événement à l’intérieur d’un groupe fermé ne sera accessible qu’aux membres de ce groupe.

Information complémentaire sur les événements

Inscription à un événement pour les utilisateurs connectés

Annuler votre inscription 
Lors de votre inscription à un événement, vous pouvez annuler l’inscription en cliquant sur le bouton ‘Inscrit’ puis en cliquant sur ‘Annuler l’inscription’.
Suivre un événement
 Une fois inscrit à un événement, vous pourrez aussi ‘suivre’ automatiquement cet événement et recevrez (par courriel) une notification lorsqu’une personne formule des commentaires sur cet événement. Les notifications par courriel peuvent être désactivées dans la page de paramètres du compte.
De surcroît…
- Il est possible de ne plus suivre tout événement.
- Il n’est pas possible de s’inscrire à un événement dont la date de fin est échue.
- Vous pouvez vous inscrire à un événement appartenant à un groupe ouvert dont vous n’êtes pas membre. Vous adhérerez à ce groupe automatiquement après votre inscription à l’événement.

3. Sujets

Un ‘sujet’ est un type de contenu qui vous permet de partager de l’information ou d’organiser des discussions.

Voici des tâches pouvant être accomplies concernant un sujet.

Les sujets peuvent être mis dans un groupe ou à l’extérieur d’un groupe. Lors de la création d’un sujet à l’extérieur d’un groupe, le sujet est visible dans le flux de la page d’accueil et le profil de l’auteur ou dans l’aperçu du sujet dans un groupe.
Vous pouvez créer un sujet en utilisant le bouton ‘+’ dans le menu de l’en-tête ou le bouton dans la page d’aperçu du sujet de votre profil. Lors de la création d’un sujet, vous pouvez choisir de l’ajouter ou non à un groupe. Vous pouvez aussi créer un sujet dans un groupe directement à partir du groupe en soi.

La création d’un sujet à l’intérieur d’un groupe fermé ne sera accessible qu’aux membres de ce groupe.

Un auteur peut modifier son propre sujet, mais les gestionnaires de site et les gestionnaires de contenu peuvent modifier tout sujet créé par d’autres utilisateurs, sauf si les sujets ne sont pas publiés.
Il en est de même de la suppression d’un sujet. Pour ce faire, allez au bas de la page de modification du sujet; un rôle de gestion peut aussi le supprimer dans l’aperçu du contenu.

Établissement des types de sujets

Les types de sujets sont un ensemble de classifications pouvant servir à classer les sujets. 

Une telle classification facilite la recherche de certains contenus dans l’aperçu ou le profil d’une personne. 

Voici des types de sujets :

Communiqué
Discussion
Actualité

4. Groupes

5. Renseignements personnels

Les renseignements personnels peuvent être modifiés dans le profil de modification. 

Champs du profil

Prénom
Nom
Pseudonyme
Image du profil
Bannière du profil
Organisation
Fonction
Adresse
Numéro de téléphone
Présentation de soi
Intérêts
Expertise

6. Notifications

Les notifications et le flux d’activités vous permettent de suivre les activités importantes d’un utilisateur, d’un groupe et d’une communauté. Vous pouvez choisir le contenu à suivre.

La plateforme vous avise des nouveaux contenus et commentaires dans la communauté par les moyens ci-après.

Centre de notifications : une icône en forme de cloche dans le menu de navigation de l’en-tête affiche le nombre de nouvelles notifications.
Notifications par courriel et paramètres.

Vous pouvez configurer des notifications par courriel dans leur page de paramètres. 

Pour chaque notification par courriel, vous pouvez choisir de la recevoir immédiatement, chaque jour, chaque semaine ou jamais.

Notifications Push

La plate-forme prend en charge les notifications "push" via un navigateur.

Les notifications "push" sont idéales pour une communication personnalisée et permettent de fournir les bonnes informations au bon moment.
Les notifications push sont envoyées pour les mêmes activités que celles qui déclenchent l'envoi d'un courriel de notification aux utilisateurs (par exemple, un autre utilisateur aime leur événement).

Vous pouvez également activer ou désactiver les notifications "push" sur leur page de configuration à un stade ultérieur

7. Fonctions sociales

Messages privés

Vous pouvez vous envoyer des messages privés par l’entremise de la plateforme. Cette fonction vous permet de communiquer ensemble en privé tout en restant sur la plateforme.
Vous pouvez échanger des messages privés avec un ou plusieurs utilisateurs. Les utilisateurs seront avisés par courriel lorsqu’ils reçoivent un nouveau message.

Commentaires et réponses

Vous pouvez formuler des commentaires sur des contributions, des sujets, des événements, des pages de livres et des pages de base (si cette fonction est autorisée par l’auteur).
Pour les sujets et événements, vous pouvez répondre par des commentaires.