[Mis à jour le 12 février 2020]
Après la création d’un compte avec Réseau-Etab.org, le système vous envoie un courriel de vérification. Le courriel renferme un lien qui vous dirige vers la page de compte où le mot de passe peut être établi. Vous recevrez aussi des avis par courriel du site concernant le contenu que vous suivez, les groupes dont vous faites partie, etc.
Si vous ne recevez pas d’avis par courriel de Réseau-Etab.org
Si vous ne recevez pas d’avis par courriel, voici quelques étapes de dépannage à suivre avant de communiquer avec nous.
Étape 1
Avez-vous reçu le courriel de confirmation dans votre boîte de réception? Il est possible que le courriel ait été redirigé vers votre courrier indésirable ou filtré dans un autre dossier ou onglet.
Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Étape 2
Si vous ne pouvez pas trouver le courriel, veuillez essayer de réinitialiser votre mot de passe depuis ce site : https://settlenet.org/fr/user/password
Étape 3
Si vous ne recevez toujours pas de courriel, veuillez envoyer un message à info@reseau-etab.org à partir de l’adresse de courriel que vous utilisez pour accéder au site en saisissant le nom d’utilisateur que vous avez créé pour votre compte.
Étape additionnelle – pour les technophiles
Les avis du site proviennent du domaine @reseau-etab.org (et @settlenet.org). Assurez-vous d’ajouter l’adresse dans votre liste d’expéditeurs autorisés dans Outlook. Voici quelques renseignements utiles :
- Comment ajouter une adresse ou un domaine à Safe Senders dans Outlook
- Comment mettre automatiquement en liste blanche les personnes que vous envoyez par e-mail dans Outlook
Si vous travaillez dans une grande entreprise qui dispose d’une équipe technique, veuillez leur demander de « mettre sur liste blanche le domaine au niveau du serveur principal ».
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